Unsere Vesprechen
Häufige Fragen
Wie kann ich meinen Artikel zurücksenden?
Bei uns haben Sie neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen zusätzlich eine freiwilliges UPP-Rückgaberecht von 16 Tagen. Während dieser 30 Tage können Sie Ihre Retoure direkt an den UPP-Retourenservice schicken. Das Rücksendelabel finden Sie in unserem Retourenportal. Der Rückversand ist für Sie kostenlos - unabhängig von Größe und Gewicht
Kann ich UPP-Artikel zurückgeben, die ich nicht im UPP-Shop erworben habe?
Nein, leider können wir keine Produkte zurücknehmen, die bei einem anderen Anbieter gekauft wurden. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an den Kundensupport des jeweiligen Anbieters.
Warum funktioniert der Rabattcode oder Gutschein nicht ?
Bitte beachten Sie stets die Einlösebedingungen. Eventuell handelt es sich nicht um Ihren ersten Einkauf bei uns oder der Rabatt / Gutschein ist bereits abgelaufen.
Wie erreiche ich den UPP-Kundenservice?
Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns gerne per:
Tel.: 034976989000
E-Mail: info@upp-produkte.de